Cosas que debes saber
- Asegúrese de que la máquina de hielo esté encendida y que el brazo de control no esté obstruido. Además, asegúrese de que el interruptor de la puerta no esté funcionando mal.
- Ajuste la temperatura del congelador a 0 °F (−18 °C). Asegúrese de que el tubo de llenado o el dispensador de hielo no estén obstruidos o que no haya piezas mecánicas congeladas.
- Revise la línea de agua para detectar fugas y obstrucciones y reemplace el filtro.
Asegúrese de que el brazo de control esté bajado y no esté obstruido.
El brazo de control es una barra de metal larga que se extiende a lo largo de la máquina. Cuando la bandeja de hielo está llena, el brazo de control se eleva y la máquina de hielo se apaga. Asegúrese de que el brazo de control esté bajado y que no haya hielo que lo obstruya y le impida bajar.
- El compartimento de la máquina de hielo se encuentra generalmente en la esquina superior izquierda de la mayoría de los refrigeradores Whirlpool. Presione el botón de liberación y retire la bandeja de hielo para acceder al compartimento de la máquina de hielo.
- La máquina de hielo puede estar ubicada en una ubicación diferente en algunos modelos de refrigeradores Whirlpool. En algunos modelos, puede estar ubicada en la puerta.
Ajuste la temperatura del congelador a 0 °F (−18 °C).
Esta es la temperatura ideal para su congelador Whirlpool. Revise el interior del compartimiento de hielo para asegurarse de que no supere los 10 grados Fahrenheit. Si la temperatura es demasiado alta, la máquina de hielo puede apagarse automáticamente. Si es demasiado fría, los componentes de la máquina de hielo pueden congelarse y dejar de funcionar.
Asegúrese de que la bandeja de hielo esté insertada correctamente.
Cuando vuelva a deslizar la bandeja de hielo dentro del compartimento de la máquina de hielo, asegúrese de que pueda deslizarse completamente hacia adentro y trabarse. Si no puede deslizarla completamente hacia adentro, verifique que no haya hielo que la obstruya.
Busque un estante que falta o que está mal colocado.
Algunos refrigeradores Whirlpool tienen un estante donde se coloca la bandeja de hielo. Si falta este estante o está ubicado en un nivel incorrecto, el brazo de control no podrá funcionar correctamente y la máquina de hielo puede dejar de funcionar o producir demasiado hielo.
Asegúrese de que el refrigerador esté nivelado.
Si su refrigerador Whirlpool no está nivelado, es posible que el hielo derretido no llegue al desagüe. Esto provocará fugas en la máquina de hielo. Use un nivel para asegurarse de que el refrigerador esté equilibrado.
Desatasque el hielo que obstruye la máquina de hielo.
Compruebe que no haya grandes grumos de hielo en el interior de la bandeja de hielo. Si los grumos de hielo bloquean el sinfín o bloquean el conducto, pueden impedir que caiga el hielo. Además, asegúrese de que no haya hielo bloqueando el brazo expulsor.
- Puedes limpiar los grumos de hielo utilizando utensilios de plástico o dejando que la máquina de hielo se descongele.
Asegúrese de que el tubo de llenado no esté congelado.
El tubo de llenado se encuentra generalmente detrás de la máquina de hielo. Si el congelador está demasiado frío, el tubo de llenado puede congelarse y evitar que el agua llene el molde de hielo de la máquina de hielo Whirlpool. Deberá retirar la bandeja de hielo y la máquina de hielo para acceder a él. Puede descongelarlo con agua tibia o usando un secador de pelo.
Asegúrese de que el interruptor de la puerta no esté funcionando mal.
La mayoría de los refrigeradores tienen interruptores en la puerta que controlan las luces y la máquina de hielo. El interruptor suele ser un eje sobre la puerta o en el costado. Presione el interruptor de la puerta y asegúrese de que las luces se apaguen. Si no lo hacen, es posible que deba reemplazar el interruptor de la puerta. La máquina de hielo no se encenderá si el interruptor de la puerta no funciona correctamente.
Revise la línea de agua para detectar daños, torceduras u obstrucciones.
La línea de agua es un pequeño tubo de plástico o cobre que conecta el grifo de agua con la válvula de agua en la parte posterior del refrigerador. Asegúrese de que no tenga fugas, torceduras ni obstrucciones. La fuga de agua dentro del congelador podría ser una señal de una fuga en la línea de agua, lo que haría que la máquina de hielo deje de funcionar.
- Además, asegúrese de que el grifo al que está conectada la línea de agua esté abierto y que no haya fugas en el lugar donde la manguera se conecta al grifo.
Verifique que la válvula de llenado y el vaso de llenado estén correctamente alineados.
La válvula de llenado, que tiene un grifo, está cerca de la bandeja de hielo. Verifique que la válvula de llenado esté correctamente alineada con el recipiente de llenado. Si están desalineadas, es posible que el recipiente de llenado no reciba el agua necesaria para fabricar hielo.
Reemplace el filtro de agua.
Debes cambiar el filtro de agua de tu Whirlpool cada 6 meses. De lo contrario, se pueden acumular sedimentos que restringen el paso de agua a la máquina de hielo. También pueden hacer que el hielo tenga un sabor extraño. Si la presión del agua es baja o el hielo tiene un sabor extraño, puede que sea momento de cambiar el filtro.
- Consulte la documentación que vino con su refrigerador para saber dónde se encuentra el filtro de agua y cómo cambiarlo. Es posible que algunos filtros de repuesto no funcionen tan bien como los que vinieron con su refrigerador. Asegúrese de obtener un filtro de agua que sea adecuado para su modelo de refrigerador.
Llamada para reparación de máquina de hielo.
Las máquinas para fabricar hielo tienen muchos componentes que pueden fallar. Si puede averiguar qué es lo que está mal con la máquina para fabricar hielo, es posible que deba comunicarse con un técnico para que la repare. Puede resultar más económico reemplazar la máquina para fabricar hielo. Puede comunicarse con un servicio de reparación de electrodomésticos local o con el minorista al que le compró el refrigerador para que lo reparen. También puede comunicarse con Whirlpool y programar una reparación en https://www.whirlpool.com/repair-or-replace/service.html .